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Com a época natalícia a aproximar-se, os lojistas online precisam de ferramentas inovadoras para destacar as suas lojas e maximizar as vendas. Felizmente, existem inúmeras ferramentas de ecommerce que podem ajudar a gerir operações, melhorar a experiência do cliente e aumentar as conversões. Depois da primeira lista de sugestões, trazemos agora uma segunda seleção de soluções indispensáveis para tornar o teu Natal ainda mais lucrativo.
1. HubSpot CRM
O HubSpot é uma ferramenta completa de gestão de relacionamento com clientes (CRM), perfeita para ecommerce. Esta plataforma permite monitorizar interações com clientes, gerir vendas e automatizar processos de marketing.
Porquê usar no Natal?
Ajuda-te a criar campanhas personalizadas e a acompanhar leads em tempo real, aumentando as probabilidades de conversão.
2. Mailchimp
Embora o Mailchimp seja conhecido pelo email marketing, oferece funcionalidades adicionais, como automação e integração com outras plataformas de ecommerce.
Porquê usar no Natal?
Permite criar newsletters festivas, automatizar envios de emails baseados em comportamentos dos clientes e medir os resultados das campanhas.
3. Hotjar
O Hotjar é uma ferramenta de análise que oferece mapas de calor (heatmaps) e feedback direto dos utilizadores. É ideal para compreender como os visitantes interagem com o teu site.
Porquê usar no Natal?
Identifica áreas problemáticas no teu site, como abandonos de carrinho, e melhora a experiência do utilizador para maximizar as vendas.
4. Canva Pro
A versão Pro do Canva vai além das funcionalidades gratuitas, oferecendo modelos avançados, branding personalizado e conteúdos premium.
Porquê usar no Natal?
Cria gráficos festivos, publicações para redes sociais e banners para campanhas de Natal de forma rápida e profissional.
5. Trustpilot
As avaliações desempenham um papel crucial na decisão de compra dos consumidores. O Trustpilot ajuda a recolher e exibir avaliações genuínas dos clientes.
Porquê usar no Natal?
Aumenta a confiança dos novos clientes, destacando as avaliações positivas sobre os teus produtos ou serviços.
6. ActiveCampaign
O ActiveCampaign combina automação de marketing, CRM e ferramentas de email para ecommerce. É uma solução poderosa para lojas que procuram uma abordagem personalizada.
Porquê usar no Natal?
Automatiza campanhas de carrinho abandonado, ofertas personalizadas e mensagens festivas, maximizando o impacto das interações.
7. Magento
O Magento é uma plataforma de ecommerce flexível e escalável, ideal para lojas com necessidades mais complexas.
Porquê usar no Natal?
Permite gerir catálogos extensos, criar promoções sazonais e oferecer uma experiência de checkout eficiente durante o pico de vendas.
8. Later
Se geres redes sociais, o Later é uma ferramenta essencial para agendar e planear conteúdos visuais, incluindo publicações e Stories.
Porquê usar no Natal?
Ajuda a manter uma presença consistente nas redes sociais com conteúdos temáticos, sem a necessidade de gestão manual diária.
9. Omnisend
O Omnisend é uma plataforma de automação de marketing projetada especificamente para ecommerce, focando-se em email, SMS e notificações push.
Porquê usar no Natal?
Cria campanhas integradas que combinam diferentes canais, garantindo que as mensagens de Natal chegam ao público certo no momento certo.
10. Tidio
O Tidio é um chatbot e ferramenta de atendimento ao cliente que melhora a interação com os visitantes do teu site.
Porquê usar no Natal?
Responde automaticamente a perguntas frequentes sobre promoções ou prazos de entrega, proporcionando um atendimento rápido e eficiente.
Esta segunda seleção de ferramentas de Ecommerce destaca soluções que complementam e expandem as capacidades das sugeridas anteriormente. Desde plataformas de marketing até ferramentas de análise e interação com clientes, estas soluções podem ajudar a simplificar operações e melhorar a experiência do utilizador durante o Natal.
Escolhe as ferramentas que mais se alinham com as tuas necessidades e prepara-te para uma temporada natalícia memorável, cheia de sucesso e conversões!
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